Ticketarten erklärt: VIP, ermäßigt, Gruppe, Freikarte & Co.

Ticketarten (auch Ticketkategorien oder Ticketstufen) sind die Preisgruppen, in die du die Plätze deines Events aufteilst: etwa Early Bird, Regulär, Ermäßigt, VIP, Gruppe oder Freikarte. Jede Ticketart hat einen eigenen Namen, Preis und ein eigenes Kontingent. Richtig eingesetzt füllen sie den Vorverkauf früher, erreichen Zielgruppen mit unterschiedlichem Budget und erhöhen den Umsatz pro Gast. Zu viele Varianten verwirren dagegen. Für die meisten Events reichen drei bis fünf. Hier findest du alle gängigen Ticketarten mit Einsatzzweck, Preisregel und einem vollständigen Beispiel.

Das Wichtigste in Kürze

• Eine Ticketart ist eine Preisgruppe mit eigenem Namen, Preis und Kontingent. Die Summe aller Kontingente darf die Kapazität nie übersteigen.
• Early Bird funktioniert am einfachsten als eigene, limitierte Ticketart, z. B. „Early Bird – 100 Stück“.
• Ermäßigte Tickets brauchen eine klare Nachweisregel, die am Einlass auch geprüft wird.
• Freikarten und Gästeliste gehören in ein eigenes, begrenztes Kontingent, damit sie die Kapazität nicht sprengen.
• Wirbst du mit einem durchgestrichenen „statt“-Preis, gelten die Regeln zur Preisermäßigung. Ein klar benannter Early-Bird-Preis ist einfacher.
• Drei bis fünf Ticketarten sind für die meisten Events ideal.

Was sind Ticketarten und warum brauchst du mehrere?

Eine Ticketart ist eine Kategorie von Eintrittskarten mit eigenem Preis, eigenem Namen, eigener Beschreibung und eigenem Kontingent, also der maximalen Stückzahl. Im Shop wählt der Gast die passende Ticketart, am Einlass sehen Helfer, welche Karte vor ihnen liegt.

Mit nur einer Kategorie „Eintritt 15 €“ verschenkst du drei Hebel:

• Zeit: Ein günstiges, limitiertes Kontingent bringt frühe Käufe und damit Planungssicherheit.
• Zielgruppe: Schüler, Familien oder Firmen zahlen unterschiedlich gern und unterschiedlich viel.
• Mehrwert: Gäste, die mehr wollen (bessere Plätze, Getränk inklusive, früher Einlass), zahlen dafür auch mehr.

Die Kehrseite: Jede zusätzliche Ticketart ist eine Entscheidung mehr für den Käufer und eine Regel mehr am Einlass. Deshalb gilt: so viele wie nötig, so wenige wie möglich.

Alle gängigen Ticketarten im Überblick

Early Bird: Wie viele Tickets und wie viel Rabatt?

Ein Early-Bird-Ticket ist eine günstigere Eintrittskarte für Frühentschlossene. Sie wirkt durch Knappheit: Nur wer schnell ist, bekommt den Preis.

So setzt du Early Bird sauber um:

• Eigene Ticketart mit festem Kontingent, z. B. „Early Bird – 100 Stück“. Ist sie ausverkauft, bleibt nur Regulär sichtbar.
• Größe: Ein Kontingent von etwa 10 bis 20 % der Kapazität ist ein verbreiteter Startwert. Wenn es nach einem Tag weg ist, war es zu klein oder zu billig.
• Abstand zum Normalpreis: spürbar, aber nicht so groß, dass Reguläre sich ärgern. Bei 15 € regulär sind 12 € ein realistisches Beispiel.
• Kommunikation: Nenne die Stückzahl („nur 100 Tickets“) statt eines unklaren Zeitraums.

Ein rechtlicher Hinweis: Wirbst du mit einer Preisermäßigung, etwa „statt 15 € nur 12 €“, verlangt § 11 PAngV die Angabe des niedrigsten Preises der letzten 30 Tage. Dem Wortlaut nach gilt das für Waren, Tickets sind Dienstleistungen. Irreführende Streichpreise sind aber auch ohne diese Regel unzulässig (§ 5 UWG). Am einfachsten ist es, Early Bird als eigenen Preis mit eigenem Namen zu kommunizieren und auf durchgestrichene Preise zu verzichten. Mehr Strategien stehen im Ratgeber Early-Bird-Tickets.

Ermäßigte Tickets: Wer, wie viel, welcher Nachweis?

Ermäßigte Tickets sind günstigere Karten für Gruppen mit geringerem Einkommen oder besonderem Bedarf. Eine gesetzliche Pflicht, Ermäßigungen anzubieten, gibt es für private Veranstalter nicht. Ob, für wen und wie viel, entscheidest du selbst.

Übliche Gruppen und Nachweise:

Drei Regeln, die Ärger am Einlass vermeiden:

1. Nachweis in die Ticketbeschreibung schreiben: „Nur gültig mit Schülerausweis, sonst Aufpreis an der Abendkasse.“
2. Einlasshelfer briefen: Ermäßigte Tickets müssen am Scanner erkennbar sein, und die Helfer müssen wissen, was sie prüfen.
3. Kontingent begrenzen: Sonst kaufen bei knappem Budget alle ermäßigt.

Ermäßigungen für Mitglieder setzt du statt mit Ausweisprüfung oft eleganter mit einem Freischaltcode um: Nur wer den Code kennt, sieht die Ticketart überhaupt. Wie das funktioniert, zeigt Presale- und Freischaltcodes.

VIP- und Premium-Tickets: Mehrwert statt nur Aufpreis

Ein VIP-Ticket kostet mehr, weil es mehr bietet. Ohne echte Gegenleistung ist es nur ein teureres Normalticket und verärgert Käufer.

Typische VIP-Leistungen bei kleineren Events:

• früher Einlass oder eigener Eingang ohne Schlange
• reservierter Sitz- oder Stehbereich mit guter Sicht
• Begrüßungsgetränk oder Getränkegutschein
• Garderobe inklusive
• Merch-Artikel oder signiertes Poster
• Meet and Greet, wenn die Künstler mitmachen

Preisregel: Regulärer Preis plus Kosten der Zusatzleistungen plus ein Aufschlag für Exklusivität. Begrenze VIP knapp, oft reichen 5 bis 10 % der Kapazität. Kläre steuerlich, ob ein enthaltenes Getränk oder Essen anders besteuert wird: Speisen in der Gastronomie unterliegen seit 01.01.2026 7 %, Getränke 19 %. Details im Ratgeber Umsatzsteuer auf Eintrittskarten.

Gruppen- und Familientickets

Ein Gruppenticket ist ein vergünstigter Preis pro Person ab einer Mindestanzahl, z. B. „ab 10 Personen 12 € statt 15 €“. Ein Familienticket ist ein Paketpreis für eine feste Kombination, z. B. zwei Erwachsene und zwei Kinder.

In einem Ticketshop gibt es zwei Wege, sie abzubilden:

• Paket als eine Ticketart: „Familienticket (2 Erw. + 2 Kinder)“ für 40 €. Am Einlass gilt ein Ticket für vier Personen. Das ist einfach, aber die Helfer müssen die Personenzahl kennen.
• Ticketart mit Freischaltcode: „Gruppenpreis 12 €“ ist nur mit einem Code sichtbar, den die Gruppenleitung bekommt. So kauft jede Person ihr eigenes Ticket mit eigenem QR-Code. Das ist am Einlass einfacher.

Wenn Firmen Gruppentickets kaufen, achte auf die Rechnung: Ab 01.01.2027 müssen Unternehmen mit mehr als 800.000 € Vorjahresumsatz im B2B-Geschäft E-Rechnungen ausstellen, ab 2028 alle außer Kleinunternehmern. Rechnungen bis 250 € brutto sind ausgenommen.

Freikarten und Gästeliste: Begrenzt und nachvollziehbar

Eine Freikarte ist ein Ticket zum Preis von 0 €, die Gästeliste eine Namensliste von Personen, die ohne Ticketkauf hereinkommen. Beides brauchst du für Helfer, Künstler, Presse, Sponsoren und Fotografen.

Regeln, die sich bewähren:

• Eigenes Kontingent, das von der Kapazität abgezogen wird, z. B. 5 % für Gäste und Helfer.
• Begleitpersonen begrenzen: „+1“ ist üblich, mehr nur in Ausnahmen.
• Verantwortliche benennen: Jede Person, die auf die Liste setzen darf, hat ein eigenes kleines Kontingent.
• Steuern beachten: Freikarten sind kein Umsatz. Für die GEMA zählt bei mehreren Preisen der höchste Netto-Eintritt, nicht die Freikarte.

Wie du eine Gästeliste am Einlass führst, beschreibt Gästeliste führen.

Tages-, Kombi- und Abendkassen-Tickets

Bei mehrtägigen Events (Festival, Turnier, Messe) bietest du Tagestickets für jeden Tag und ein Kombiticket für alle Tage an. Das Kombiticket sollte günstiger sein als die Summe der Tagestickets, sonst gibt es keinen Grund, es zu kaufen. Lege jedes Tagesticket als eigene Ticketart mit eigenem Kontingent an. Achte darauf, dass Kombitickets das Kontingent jedes Tages mitbelasten, und plane die Tageskontingente entsprechend kleiner.

Ein Kombiticket als Bundle verbindet Eintritt und Leistung, etwa „Abiball-Ticket mit Buffet“ oder „Ticket inklusive Shuttle“. Achte bei Bundles auf die Umsatzsteuer der einzelnen Bestandteile.

Der Abendkassenpreis liegt typischerweise über dem Vorverkaufspreis. Das belohnt Vorverkäufer und bringt Spontane dazu, früher zu kaufen. Kommuniziere ihn schon im Vorverkauf („Abendkasse 18 €, sofern noch verfügbar“). Wie du die Kasse am Eventtag bargeldlos organisierst, steht in Abendkasse organisieren.

Beispiel: Ticketstruktur für ein Sommerfest mit 500 Plätzen

Beispielrechnung (Stand: November 2026): Ein Musikverein plant ein Sommerfest mit Band. Kapazität: 500 Personen.

Gibt es Plätze für die Abendkasse, nimmst du sie aus dem regulären Kontingent und bietest sie als eigene Ticketart zu 18 € an.

Trägt der Verein die Ticketgebühr bei Eventoren (3,9 % + 0,49 € pro bezahltem Ticket, Freikarten kostenlos), fallen bei 410 bezahlten Tickets 3,9 % von 6.410 € plus 410 × 0,49 € an, zusammen rund 451 €. Rund 5.959 € werden ausgezahlt. Ob das reicht, rechnest du mit Ticketpreis kalkulieren gegen deine Kosten.

Checkliste: Ticketarten vor dem Verkaufsstart

• Höchstens drei bis fünf öffentlich sichtbare Ticketarten
• Summe aller Kontingente inklusive Gästeliste ≤ Kapazität
• Jede Ticketart hat einen eindeutigen, kurzen Namen
• Leistungen und Nachweispflichten stehen in der Beschreibung
• Early Bird ist als eigene, limitierte Ticketart angelegt
• Ermäßigte und Mitgliederpreise sind begrenzt oder mit Code geschützt
• Einlasshelfer wissen, welche Ticketart was berechtigt
• Abendkassenpreis ist kommuniziert

So setzt du das mit Eventoren um

In Eventoren heißen Ticketarten Ticketstufen. Jede Stufe hat einen Namen, einen Preis, eine Beschreibung, ein eigenes Kontingent und ein Limit pro Bestellung (Standard: 10). So bildest du die Beispiele ab:

• Early Bird: eigene Stufe „Early Bird – 80 Stück“ mit Kontingent 80. Automatische Preisphasen gibt es nicht, die Stufe ist einfach ausverkauft.
• Ermäßigt, Gruppe, Mitglieder: eigene Stufe, bei Bedarf mit Freischaltcode. Die Codes erstellt das Eventoren-Team auf Anfrage in großer Zahl, du bekommst sie als CSV/PDF-Liste. Jeder Code gilt für eine Bestellung. Rabatt- oder Gutscheincodes im Checkout gibt es nicht.
• VIP und Familie: eigene Stufen mit kleinem Kontingent und klarer Beschreibung.
• Freikarten: kostenlose Stufe, ohne Gebühr, oder die Gästeliste mit Kontingenten und 0 bis 5 Begleitpersonen.
• Abendkasse: eigene Abendkassenpreise. Gäste zahlen bargeldlos am eigenen Smartphone über das QR-Plakat.

Die Check-in-Statistik zeigt Einlässe pro Eingang und Ticketstufe, sodass du siehst, wie viele ermäßigte oder VIP-Gäste wirklich da waren. Einen Saalplan mit Sitzplatzkategorien bietet Eventoren nicht.

Häufige Fragen

Welche Ticketarten gibt es?

Die gängigsten Ticketarten sind Early Bird, Regulär, Ermäßigt, VIP, Gruppen- und Familienticket, Freikarte bzw. Gästeliste, Tagesticket, Kombiticket und der Abendkassenpreis. Welche du brauchst, hängt von Zielgruppe, Eventdauer und Leistungen ab. Für die meisten Events reichen drei bis fünf.

Was ist der Unterschied zwischen Ticketart und Kontingent?

Die Ticketart beschreibt, was der Gast bekommt und zahlt, etwa „Ermäßigt, 10 €“. Das Kontingent legt fest, wie viele Tickets dieser Art maximal verkauft werden. Die Summe aller Kontingente darf die Kapazität der Location nicht überschreiten.

Muss ich ermäßigte Tickets anbieten?

Private Veranstalter, Vereine und Unternehmen sind nicht gesetzlich verpflichtet, Ermäßigungen anzubieten. Wenn du ermäßigte Tickets anbietest, leg fest, wer berechtigt ist, welcher Nachweis gilt und wie viele es gibt. Kommuniziere die Nachweispflicht vor dem Kauf.

Wie funktioniert ein Gruppenticket im Online-Shop?

Entweder als Paket-Ticketart, die für mehrere Personen gilt, oder als vergünstigte Ticketart, die nur mit einem Freischaltcode sichtbar ist. Die zweite Variante ist am Einlass einfacher, weil jede Person ein eigenes Ticket mit QR-Code hat.

Zählen Freikarten bei der GEMA mit?

Die GEMA rechnet bei Veranstaltungen nach U-V und M-V mit Raumgröße und dem höchsten Netto-Eintrittsgeld. Freikarten spielen für diesen Wert keine Rolle, weil nur der höchste Preis zählt. Bei Konzerten nach Tarif U-K zählt der Netto-Kartenumsatz, zu dem Freikarten mit 0 € nichts beitragen. Melde die Veranstaltung trotzdem vollständig an.

Quellen

• Preisangabenverordnung § 3 – Gesamtpreis
• Preisangabenverordnung § 11 – Preisermäßigungen
• UWG § 5 – Irreführende geschäftliche Handlungen
• UStG § 12 – Steuersätze
• UStG § 27 Abs. 38 – Übergangsregeln E-Rechnung
• BMF – FAQ zur E-Rechnung
• GEMA – Tarife 2026
• GEMA – Tarif U-V (PDF)